Curso de COMMUNITY MANAGER

Presentación

Aprende de forma rápida y sencilla todo lo que necesitas para desenvolverte profesionalmente como Community Manager y desarrollar una estrategia de comunicación en Redes Sociales.

Conoce las últimas tendencias en la Web 2.0 y las herramientas con las que podrás gestionar de manera efectiva la reputación online de la empresa, desarrollar un Plan en Medios Sociales adaptado a las necesidades de la marca y ponerlo en marcha llevando a cabo las tareas de Community Manager.

Contenido

Unidades

1. La Web 2.0

   • Introducción a la Web 2.0
   • Perfil del Usuario 2.0
   •  Relación entre el consumidor 2.0 y las marcas
   •  Vídeo Resumen

2. Las principales Plataformas de Social Media

   • 1- Gestores de Contenido
   • 2- Blogs
   • 3- Microblogs
   • 4- Foros
   • 5- Agregadores de contenido
   • 6- Redes Sociales
   • 7- Marcadores Sociales
   • 8- Sistemas de recomendación de Noticias
   •  Vídeo Resumen

3. El Community Manager

   • ¿Qué es un Community Manager?
   • Perfil del Community Manager
   • Funciones y responsabilidades
   • Habilidades  y actitudes  
   •  Vídeo Resumen

4. El día a día del Community Manager

   • El Community Manager en la empresa
   • El Día a día del Community Manager
   •  Planificación
   • Buenas y malas prácticas
   •  Vídeo Resumen

5. Herramientas para optimizar el tiempo

   •  Buscadores
   • Gestores de cuentas en Redes Sociales
   • Lectores RSS (Agregadores de Contenido)
   • Alertas de mención
   • Aplicaciones de Google
   • Sistemas de recomendación de noticias
   • Marcadores Sociales
   •  Bancos de imágenes
   •   Acortadores de URL

6. Facebook

   • Análisis de la red
   • Optimización del perfil 
   • Estrategias de dinamización y contenidos
   • Análisis de casos reales

7. LinkedIn

   • Análisis de la red 
   •  Funcionamiento Básico de la versión antigua de LinkedIn
   • Funcionamiento Básico de la nueva versión de LinkedIn
   • Optimización del perfil 
   • Estrategias de dinamización y contenidos
   • Análisis de casos reales

8. Twitter

   • Análisis de la red 
   •  Optimización del perfil 
   • Estrategias de dinamización y contenidos
   • Análisis de casos reales

9. Youtube

   • Análisis de la red y funcionamiento básico
   • Datos
   •  Funcionamiento básico 
   • Optimización del perfil 
   • Estrategias de dinamización y contenidos
   • Análisis de casos reales

10. Instagram

    • ¿Qué es Instagram?
    • Crear el perfil 
    •  Estrategias de dinamización y contenidos
    • Análisis de casos reales

11. Pinterest

    • Análisis de la red 
    • Optimización del perfil 
    • Estrategias de dinamización y contenidos
    • Análisis de casos reales

12. Reputación Online

    • Reputación online ¿qué es?
    • Gestión de la reputación online
    • Comunicación de crisis
    • Protocolo de actuación en redes sociales
    • Ejemplos de campañas en redes sociales
    • Vídeo Resumen

13. Medición de Resultados

    • Medición de actividad en Redes Sociales
    • Herramientas de Control y Seguimiento
    • Cálculo del ROI
    •  Vídeo Resumen

14. El Plan en Medios Sociales

    • ¿Qué es el Plan de Medios Sociales?
    • Análisis de situación
    • Definición del público objetivo
    • Definición de objetivos
    • Desarrollo de la estrategia
    • Elección de las herramientas
    • Equipo de responsabilidades
    • Monitorización
    • Evaluación de resultados
    • Vídeo Resumen

Bonificación

¿Qué es FUNDAE y la formación subvencionada?

FUNDAE es la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo que, a través de la gestión de fondos públicos, ayuda a las empresas a formar a las personas trabajadoras y les facilita su acceso gratuito o con descuento a la oferta formativa.

La formación bonificada es una formación subvencionada por el Estado español, a través de FUNDAE, que permite que las empresas mantengan a sus trabajadores formados para que éstos estén actualizados.

¿De qué crédito dispone mi empresa?

Toda empresa dispone un crédito formativo mínimo de 420€ al año para bonificar en formación. Este crédito del que dispone la empresa procede de la recaudación de la cuota de Formación Profesional que realiza la empresa a la Seguridad Social y se calcula en función de lo cotizado por formación profesional así como la plantilla media. FUNDAE dispone de una aplicación para poder calcular este crédito. Es importante saber que si el crédito no se emplea se pierde.

¿Cómo puedo hacer la tramitación?

La gestión de la tramitación la puede realizar tu propia empresa o una gestoría. El siguiente VÍDEO muestra los pasos a seguir para que cualquier empresa pueda obtener bonificaciones.

¿Cuándo se bonifica mi empresa los gastos de la formación?

Las bonificaciones en las cotizaciones de la Seguridad Social se aplicarán una vez comunicada la finalización de la formación, que debe hacerse con anterioridad a la fecha en que finaliza el plazo de presentación del boletín de cotización correspondiente al mes de diciembre del ejercicio económico.

¿Puedo optar a bonificar este curso?

La formación bonificada la pueden aplicar todas aquellas empresas españolas para sus trabajadores dados de alta en el Régimen General de la Seguridad Social. Los trabajadores en Régimen Especial de Autónomos no se pueden acoger a la bonificación, por lo que no disponen de crédito en FUNDAE y no pueden pedir este tipo de formación.

¿El Colegio de Ingenieros Industriales de Navarra gestiona la tramitación de la bonificación?

No, nosotros no realizamos las tramitaciones de las empresas para bonificarse la formación pero sí que facilitamos toda la información necesaria para poder gestionarla.